Cara kerja
Enam tahap, satu tim yang sama dari awal sampai serah terima.
Setiap foto di halaman ini berasal dari perpindahan yang benar-benar kami tangani. Beginilah bentuk prosesnya di dunia nyata, tahap demi tahap.
1Sebelum apa pun dipesan
Asesmen
Setiap perpindahan dimulai dari percakapan singkat: dari mana, ke mana, dan siapa yang berangkat. Ras lebih menentukan daripada dugaan kebanyakan pemilik. Anjing atau kucing moncong pesek ditolak sebagai cargo oleh banyak maskapai, hewan senior butuh rute yang lebih lembut, dan ras besar mengubah pilihan kandang sekaligus pesawatnya.
Anda menerima rencana dalam bahasa yang jelas: kabin atau cargo, timeline yang realistis, dan perkiraan biaya. Belum ada komitmen, dan belum ada dokumen yang perlu dikejar di tahap ini.
- Bagian Anda
- Foto hewan, rute, dan target bulan
- Bagian kami
- Cek ras dan maskapai, rencana, perkiraan biaya
2Tahap yang menentukan segalanya
Dokumen dan pemeriksaan vet
Microchip, vaksinasi, titer rabies bila negara tujuan mewajibkan, dan health certificate yang disahkan pemerintah. Setiap dokumen punya masa berlaku sendiri, dan masa berlaku itu harus bertumpang tepat di hari terbang. Bagian inilah yang paling sering keliru pada perpindahan yang diurus sendiri.
Kami menyusun jadwal kunjungan vet mundur dari tanggal keberangkatan, supaya tidak ada yang kedaluwarsa lebih awal dan tidak ada yang terlambat dikerjakan. Untuk negara tujuan yang ketat, titer saja bisa menentukan kalender, karena itu kami mulai dari sini, bukan dari penerbangan.
- Kisaran waktu
- Dua sampai delapan minggu, tergantung tujuan
- Dikerjakan oleh
- Tim kami bersama dokter hewan Anda
3Rumah selama perjalanan
Kandang dan pemesanan
Kandang diukur mengikuti hewan Anda, bukan sebaliknya: cukup untuk berdiri, berputar, dan berbaring, dengan ventilasi serta botol air yang terpasang. Maskapai memeriksanya di konter, dan kandang yang salah adalah alasan paling umum hewan ditolak pada hari keberangkatan.
Bersamaan dengan itu kami memesan slot live animal di maskapai. Tempat di kabin maupun posisi cargo sama-sama terbatas per penerbangan, jadi bagian ini dikunci begitu dokumen berjalan sesuai jadwal.
- Standar
- Ukuran sesuai IATA Live Animals Regulations
- Layak dicoba
- Biasakan hewan tidur di kandangnya sejak di rumah
4Hari keberangkatan
Hari terbang
Kami menjemput hewan Anda, melakukan cek akhir dokumen dan kandang, lalu mengawal semuanya di konter live animal. Waktu makan diatur lebih awal, air tetap tersedia, dan kandang diberi label serta difoto sebelum bergerak menjauh.
Anda menerima kabar di setiap titik: sudah dijemput, sudah check-in, sudah naik pesawat. Anda tidak pernah dibiarkan menebak apakah semuanya berjalan sesuai jadwal.
- Bagian Anda
- Pamitan dengan tenang, itu saja
- Update
- Foto dan pesan di setiap titik
5Di udara
Perjalanan
Sesuai rencana yang dipilih, hewan Anda terbang sebagai cargo manifest di ruang kargo bersuhu terkontrol, atau di kabin di samping anggota tim kami pada perpindahan dengan pendampingan. Apa pun jalurnya, rute dipilih demi hewannya: transit pendek, tanpa jendela panas ekstrem, tanpa ganti pesawat yang tidak perlu.
Pada penerbangan dengan pendamping, anggota tim kami menahan hewan tetap bersamanya di setiap transit. Pada perpindahan cargo, handler mitra menjemput di titik koneksi bila rutenya membutuhkan.
- Opsi kabin
- Didampingi tim kami di penerbangan yang sama
- Opsi cargo
- Live animal manifest, memperhitungkan suhu
6Bagian yang selalu diingat
Tiba dan serah terima
Clearance bea cukai dan karantina disiapkan sebelum pesawat mendarat, jadi dokumen yang menunggu hewannya, bukan hewan yang menunggu dokumen. Bila negara tujuan mewajibkan masa karantina, kami memesannya lebih dulu dan memantau sampai hewan dilepas.
Lalu satu-satunya tahap yang benar-benar penting: hewan Anda, kembali bersama Anda, di ruang kedatangan atau di depan pintu rumah. Kami tetap bisa dihubungi setelahnya bila ada hal sekecil apa pun yang perlu ditindaklanjuti.
- Termasuk
- Clearance bea cukai, koordinasi karantina
- Pengantaran
- Jemput di bandara atau door to door
Penasaran biayanya untuk rute Anda?
Coba kalkulator biaya untuk perkiraan awal dalam waktu satu menit, atau langsung ceritakan rencana Anda ke tim kami.
Yang sering ditanyakan soal proses
- Berapa lama seluruh prosesnya?
- Hampir sepenuhnya tergantung negara tujuan. Tujuan yang longgar bisa siap dalam dua sampai empat minggu. Yang ketat seperti Jepang atau Australia berjalan mengikuti masa tunggu titer dan bisa memakan beberapa bulan. Asesmen memberi Anda kalender yang nyata untuk rute spesifik Anda sebelum berkomitmen apa pun.
- Bisakah saya mengikuti perjalanannya saat berlangsung?
- Bisa. Anda menerima foto dan pesan singkat di setiap titik: penjemputan, check-in, naik pesawat, transit bila ada, dan kedatangan. Pada perpindahan dengan pendamping, kabar itu datang langsung dari anggota tim yang duduk di samping hewan Anda.
- Bisakah saya terbang di pesawat yang sama dengan hewan saya?
- Sering kali bisa, dan kami menganjurkannya bila rutenya memungkinkan. Kami bisa menyusun pemesanan hewan mengikuti tiket Anda, baik hewan berada di kargo di bawah Anda maupun di kabin. Sebutkan penerbangan pilihan Anda saat asesmen dan kami cek ketersediaan live animal di penerbangan itu lebih dulu.
- Bagaimana kalau ada masalah di hari keberangkatan?
- Masalah yang umum ada tiga: kandang tidak lolos pemeriksaan, dokumen bertanggal di luar masa berlaku, atau perubahan jadwal penerbangan. Ketiganya sudah kami antisipasi: kandang dicek terhadap tipe pesawat yang dipakai jauh sebelumnya, dokumen disusun dengan margin waktu, dan hubungan dengan maskapai kami yang pegang, sehingga penjadwalan ulang diurus kami, bukan oleh Anda di konter.